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4S经销商集团如何通过数字化提升二手车盈利能力
2019/7/24 20:29:34

中国汽车经销商(4S店)经过多年的发展,已经超过2万家,每个汽车品牌的发展都伴随着经销商集团销售网络的迅速铺开,现已形成大型的经销商集团以及单店经销商并存的格局,经销商以新车销售、售后服务、保险金融等水平业务为主要利润来源,目前快速发展的二手车业务也将是4S店的重要利润来源。

随着汽车行业销量增速放缓,很多经销商集团新车销量严重下滑,盈利能力进一步削弱,寻找新的业务盈利点是经销商集团的必由选择,除了售后业务是盈利贡献的重要组成部分,二手车以及其增值服务业务的盈利态势也在快速扩大,二手车业务已经成为经销商集团业务增长和利润提升的内生动力。

据统计,经销商集团百强企业的二手车销量从2014年的平均3700余台增长至2019年的近万台,增长了近三倍,平均置换率从5.4%提高到7.5%,部分经销商集团的二手车零售增长率都超过了30%。

随着越来越多的经销商集团开展二手车业务,除了厂方认证二手车外,一些4S集团也推出了自己的认证二手车,这是4S经销商集团推进服务、强化品牌、培养新的利润增长点的有力手段。通过上百项严格的评估检测,部分车辆通过整备后进行零售,并可以对认证车辆实行全国联保,甚至提供原厂质保,经销商集团二手车本品牌培养了一大批忠实消费者。

然而,传统经销商集团的二手车业务也面临一些问题,主要是其集团管理方式依旧维持传统的管理模式,存在业务系统数据失真,部门割裂,尤其二手车业务,缺乏管控配套系统及工具,无法支持跨区域同时运营,导致了运营成本高、效率低、客户服务体验差、流失率高、内部管理混乱等问题。

中国领先的二手车互联网产业链服务商-丰车从经销商集团的诉求和管理痛点出发,针对性地推出了一套集经销商集团二手车运营、库存管理、营销、交易、金融、售后服务为一体的一站式解决方案。该解决方案涵盖了二手车运营数字化,库存数字化,营销数字化,交易数字化、管理数字化、掌上APP管控、二手车业务培训赋能支持等板块,将经销商集团的二手车业务管理的各个方面纳入数字化管理,推动集团二手车业务管理模式升级,实现管理的多端化、精细化、智能化、数字化,进一步提升集团管控能力和综合盈利能力的全面提升。

丰车除了赋能经销商集团解决管理运营、零售和金融延伸业务外,为实现经销商集团的盈利能力最大化,搭建了一个全国流通性的拍卖交易平台,为经销商集团二手车业务批发处置,建立一套公正、透明的业务交易平台,实现车辆精准快速批发,最快15分钟报价,提升置换成功率和综合盈利能力。

面对激烈的市场竞争格局,经销商集团提升盈利能力,到了需要深耕细作的时代。服务、体验、品牌归属等新的交易元素越来越受消费者关注。管理模式和数字化的转型升级是经销商集团提升二手车业务和综合盈利能力的关键一步,必须依靠数字技术驱动二手车业务高速发展,4S经销商集团只有通过加快内部数字化建设、通过数字化提升二手车运营能力、盈利能力、用户服务能力,才能在未来的激烈竞争中不仅占一席之地,还能有更好的盈利能力的提升。

丰车服务了全国诸多百强经销商集团,丰车通过全国领先的数字化、人工智能、大数据技术,帮助4S经销商集团通过二手车业务全面提升了盈利能力。过去三年,部分使用丰车数字化解决方案的经销商集团,连续三年,每年平均盈利提升了50%以上。