智慧门店SCRM系统优势有哪些？-丰车

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智慧门店SCRM系统优势有哪些？-丰车

丰车小秘书 | 2022年6月1日

随着科学技术的迅速发展，国内SCRM系统也以百家争鸣的姿态整体相似，但功能各不相同。面对很多优质的SCRM系统，很多汽车经销商集团、二手车商不知道SCRM系统哪个好，应该选择哪个SCRM系统。

第一，使用方便，管理方便。

让汽车经销商集团、二手车商销售人员容易使用是一个很好的SCRM系统。因为汽车经销商集团、二手车商职员不是软件的开发者，也不需要对太多才多艺的应用程序有深入的了解，只需要简单的教育就能处理日常事务，提高生产力。

第二，记录整个过程。

过去汽车经销商集团、二手车商大部分是销售人员咨询客户后回来，将客户信息、对话内容记录在电脑上，销售人员没有及时记录下来，因此忘记了，领导也无法控制客户资源信息。

第三，扩展性强

汽车经销商集团、二手车商的发展不是一蹴而就的，而是不断地一点一点地发展。应使选定的SCRM系统能够轻松适应汽车经销商集团、二手车商今后的发展需要。因此，良好的SCRM系统不仅能满足贵公司当前的需求，还能与贵公司一起成长。

四、数据跟踪、分析

良好的SCRM系统将根据记录的客户信息、客户购买频率和客户购买习惯进行分析，帮助管理汽车经销商集团、二手车商销售漏斗机会、业绩预测支持，帮助汽车经销商集团、二手车商发掘潜在客户，坚定老客户，提高销售实现率，提高汽车经销商集团、二手车商经济效益。

五、复制经验

好的SCRM系统不应该仅仅是管理客户，还应该能够为客户提供专业的答案，提供更有效的服务质量。因为通过SCRM系统记录所有客户个人资料信息、销售过程中的所有细节等，销售人员总结经验，更好地回答客户的疑惑，让客户享受专业服务时具有依赖性，有助于提高汽车经销商集团、二手车商利润。

六、与公司的要求相结合

在选择SCRM产品时，除了考虑SCRM产品本身外，还要考虑公司对信息化的需求，包括现有和未来可能出现的需求。前期考虑周到，将与以后有利于应用的扩张一起。例如，如果购买模块化SCRM产品，根据自己的需要购买模块，以后需要时再购买其他模块，模块之间的集成已经建立，无需进一步调整即可使用，在提高项目成功率的同时，还可以降低信息化投资成本。

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