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智慧二手车销售管理之线索跟进-丰车
丰车小秘书 | 2022年5月17日
智慧二手车销售管理系统中线索跟进模块,主要是对各个渠道获取的线索,进行回访邀约的业务动作。通常情况下是市场部门或DCC部门的重要工作之一。整个跟进过程中,包含跟进类型,跟进内容,提醒时间和客户反馈。

智慧二手车线索跟进管理:根据线索的分级,系统根据线索等级,分为H、A、B、C、D各个意向级别。含义如下:H级:7天内有成交可能-提醒时间(每1天),A级:15天内有成交可能-提醒时间(每3天提醒),B级:30内有成交可能-提醒时间(每5天提醒),C级:2-3个月内有成交可能-提醒时间(每15天提醒),D级:暂无明确意向-提醒时间(每30天提醒)。F为战败,S为成交。战败需要写明原因,经经理或上机审批确认后,才能真正战败。

跟进是过程化、精细化管理的重要手段,上级领导可对下属员工进行跟进点评,及时指导相关的跟进行为,帮助更好的做好营销和服务工作。对于条件成熟的、流程管理更严格的企业,可进一步结合丰车的智慧外呼系统,进行电话外呼跟进,不仅能方便业务人员,也能追踪到每一通电话、每一个跟进行为和记录。

智慧二手车销售管理的成交车辆,是经销商管理已售车辆的一个模块,在成交车辆列表管理中,可根据需求进行筛选及查看,每台车都将自动显示预定状态、成交状态、成交人、成交时间。而且,通过付款状态能直观查看车辆的财务状态。而且,关于退车和回购等特殊场景,成交车辆里面也能提供系统的功能支持。成交的车辆能够分析车辆全生命周期的各个阶段的状况,包括评估周期(从首次评估到最后采购入库的时间周期),库存周期(从车辆入库到车辆上架销售的时间周期),销售周期(从销售上架到销售成交所花费的时间周期)等,用科学的数据维度,分析优化内部节点流程,不断提升库存周转速度和周转效率,提升竞争力和盈利能力。同时,对于成交的车辆,也可以再次进行二次营销,充分挖掘全生命周期客户价值。

智慧二手车销售管理中还有车辆档案管理、车辆线索管理、销售订单管理、销售线索管理、销售线索跟进等,以上内容是智慧二手车管理系统的线索跟进管理及成交管理的内容详解,如果您还有相关问题,您可以添加我们的官方微信:FengCheChina,或者拨打电话400-8828-730咨询我们的客服经理。