汽车管理系统:汽车经销商集团如何管理二手车业务流程
随着二手车业务的数字化转型在汽车头部企业间的慢慢展开,整体来看亮眼的二手车业务报告,让各大汽车经销商慢慢讲注意力投放在二手车业务管理上。之前很多汽车经销商集团管理层对于二手车业务没有过多的了解投入,也没有大力支持改进,错失了很多业务机会。本次内容丰车(上海)信息技术有限公司编者与您分享汽车经销商集团如何管理二手车业务流程。首先我们需要明确经销商集团二手车业务现状:1、汽车经销商集团管理层对二手车业务不够重视,错失业务机会。其实很多人会去汽车4S店进行二手车置换、二手车购买及衍生业务办理,比如金融、延保、维保、售后,但是集团管理层并没有对这部分客户进行很好的维系维护,而失去消费者的信任。服务好消费者之后,消费者才有可能向他的朋友家人推荐汽车经销商集团门店,从而获得更多的裂变消费者。2、对业务管理粗放,管理层安排做新车的业务人员去做二手车,基本是业务人员直接汇报车辆采购价、销售价、利润这几个项目,管理层出于对业务人员的信任并没有坐过多管理。很多情况下会出现销售人员对二手车业务利润瞒报,比如一辆车5000元采购入库,10000元销售出库,销售人员对门店汇报售价7000元,没有集团同门店数据对比,管理层根本无法发现问题。对二手车业务不了解的情况下,估计还会觉得这是个小问题。3、汽车经销商集团靠手记账或者excel表格记账,对于每个月两三辆的门店来讲用不用系统都能将二手车业务正常进行,但是作为汽车经销商集团,内部业务人员少则三五十人,多则上百人,这样的情况下,每天产生大量的业务数据、项目数据、汇报数据,不可能找专人去记录负责,毕竟没有好的管
2023/7/17 16:00:18